Laatste update: 08-12-2025
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door LMC DETAILING, gevestigd op:
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
LMC DETAILING verwerkt enkel persoonsgegevens die jij vrijwillig met ons deelt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.
Dit omvat:
- Naam, telefoonnummer en e-mailadres (bij contact of afspraken)
- Voertuiggegevens (bij offerte/afspraak)
- Betalingsgegevens (indien van toepassing)
- IP-adres en browsergegevens
- Eventuele berichten of bestanden die je zelf doorstuurt
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor:
- Het beantwoorden van jouw vragen
- Het inplannen en uitvoeren van detailingdiensten (coating, polijsten, interieur- en exterieurreiniging)
- Het verwerken van betalingen
- Klantadministratie
- Het verbeteren van onze website
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Toestemming
- Contractuele noodzaak (uitvoering van een afspraak)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding)
- Gerechtvaardigd belang (bv. bedrijfsbeveiliging, klantenbeheer)
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens niet, tenzij noodzakelijk voor:
- Hosting- of IT-diensten
- Betaalproviders
- Boekhouding of wettelijke verplichtingen
Deze partijen houden zich aan de GDPR-wetgeving.
6. Bewaartermijnen
- Klantgegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Contact- of offerteaanvragen: 12 maanden
- Technische data (zoals IP): volgens instellingen van onze hostingpartner
7. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om:
- De website correct te laten functioneren
- Statistieken te meten
- Jouw gebruikerservaring te verbeteren
Je kan cookies zelf uitschakelen via je browserinstellingen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- Inzage van je gegevens
- Correctie van foutieve gegevens
- Verwijdering (recht om vergeten te worden)
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken van toestemming
Dit kan via: info@lmcdetailing.com
9. Beveiliging
LMC DETAILING neemt passende maatregelen zoals:
- SSL/HTTPS-beveiliging
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot klantinformatie